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城固柳林镇:养老认证“上门办”便民服务暖人心

2021-05-18 点击: 来源: 汉中日报 作者: 王连荣 安琪
摘要:连日来,城固县柳林镇镇村干部入户走访,为残疾、重病、高龄及孤寡人员等特殊群体进行上门认证服务。

“摇摇头、眨眨眼、张张嘴……叔叔您的养老保险认证好了。”连日来,城固县柳林镇镇村干部入户走访,为残疾、重病、高龄及孤寡人员等特殊群体进行上门认证服务。

家住柳林镇草坝岭村三组的范志录老人,家里6口人,儿女都在外地务工,每年的养老保险认证成了老两口的烦心事。得知这一情况后,村上的劳保信息员进行上门服务,从信息登录、人脸认证,到系统认证,很快帮老人办完了养老保险认证。“人老了,也不会用智能手机,多亏了干部为我们上门办理,真是省了很多事。”范志录老伴儿激动地说。

零距离上门服务,是“立足上门办理小窗口、谱写服务群众大文章”的一个缩影。让群众在家门口就能享受“最多跑一次”的服务,实实在在惠及于民、服务于民、便利于民。

今年以来,该镇将党史学习教育与民生工作深度融合,紧密结合“我为群众办实事”实践活动,积极创新服务方式,简化办事环节,把大厅服务窗口搬到群众家门口,将“群众跑腿”变为“上门服务”的方式,为特殊群体带去了便利。截至目前,全镇已有3838位老人完成了养老保险认定工作。同时,针对特殊群体无法操作智能机、手机支付等问题,镇上提供了更周到、更贴心、更便利的服务。通过代缴等方式,开展“一站式”服务,帮助解决线上支付的难题,极大地方便了群众办事。

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